Loopbaanbegeleiding wil helpen antwoord te vinden op vragen als: ‘wie ben ik’; ‘wat is wezenlijk belangrijk voor mij in werk en leven’; ‘wat inspireert mij’; ‘wat kan ik’; ‘wat wil ik’ en ‘hoe kan ik daar komen’? De individuele loopbaanbegeleiding bestaat uit een aantal gesprekken (gemiddeld circa 7), waarin de gecoachte een persoonlijk profiel opstelt en een actieplan voor de toekomst schrijft. Onderdelen kunnen zijn: autobiografie, sterkte-zwakte analyse, oriëntatie op waarden, oriëntatie op functies, op organisaties en op de arbeidsmarkt en de kunst van het netwerken. Ook kan aandacht besteed worden aan presentatie- en sollicitatie vaardigheden.

In de individuele loopbaanadvisering wordt zo nodig gebruik gemaakt van een tweetal specifieke instrumenten, waarvoor JOY een licentie heeft: de Myers-Briggs Type Indicator en de Zelf Konfrontatie Methode (ZKM).